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云开赛事中心 十二段赛季档案,三块内容现场
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云开赛事中心 · 条款文本

云开赛事中心隐私政策

从翻阅十二段赛季档案、订阅更新报告,到提交一场比赛的数据纠错,你在云开赛事中心留下的信息会按这份说明被收集、使用和保存。你可以随时查询、更正或删除它们,也随时能在这一页翻回找到对应的处理方式。

当前版本 v3.0 适用主站与移动端页面 工作日 9:00-18:00 受理请求

深空蓝底上的抽象加密网格与锁形线条,不含任何真实个人信息

适用范围

本政策适用于 cloud-yakaiyun.com.cn 主站,以及云开赛事中心在电脑端与手机端的全部页面。当你在站内翻阅赛季档案、订阅赛季更新报告、提交场次纠错,或者以球迷协会、数据服务商、体育媒体的身份与我们对接内容协作时,都会以这份说明为准。

赛季档案、赔率看板与球迷奖项讨论三块内容都遵循同一套处理方式,你在任何一页提交的信息都会进入同一条处理流程。若你从站内链接前往第三方页面,对方如何收集和使用信息由对方负责,建议在填写之前先阅读他们的隐私条款。

我们收集哪些信息

我们围绕赛季档案阅读、更新通知、数据纠错和服务沟通这几件事来收集信息,范围保持在完成这些功能所必需的程度。

  • 订阅与联系信息。订阅赛季更新报告、登记球迷协会线下观赛活动或洽谈合作时填写的邮箱、昵称与所在地区。
  • 你主动提交的纠错材料。场次编号、页面截图以及对具体字段的文字说明,这些内容会连同你的联系方式一起进入处理流程,方便我们定位到具体档案。
  • 设备与访问记录。浏览器类型、操作系统、访问路径、停留时段和来源页面,用于判断档案页面的加载表现与阅读体验。
  • 沟通往来记录。你与客服之间的邮件和通话记录,用于跟进同一件事的后续处理,避免重复询问。

最小必要

我们不会要求你提供与赛季档案阅读无关的个人资料,也不会因为你不填写某个可选字段而限制你使用站内内容。浏览赛季档案、查看赔率看板和球迷奖项讨论,本身不需要提交任何个人信息。

信息如何使用

收集到的信息只用于下面这些用途,不会挪作他用:

  • 呈现赛季档案与并排对照结果,让你选的赛季段、裁判名单和球员数据正常显示。
  • 按你订阅的赛季段发送更新报告,配合赛季阶段每年发出四期。
  • 处理数据纠错请求。常规场次平均一个工作日给出响应,涉及复杂场次的会在三个工作日内回复结果。
  • 回复咨询与合作对接,包括球迷协会的线下观赛活动沟通。
  • 安全防护,识别异常访问与接口滥用,保证档案库稳定可用。
  • 以汇总形式进行阅读统计,帮助编辑团队判断哪些赛季段需要补充战术图解与历史资料。

共享、保留与安全

我们不会把球迷的个人信息出售、出租或交换给第三方用于营销。只有在下面的情形下,信息才会流出我们的处理范围:

  • 必要范围内的服务商。邮件发送、数据存储与访问统计由合作方提供技术支持,他们只能按我们的指令处理数据,并受保密约定约束,不能自行用于其他目的。
  • 法律要求。当监管机构依法提出明确要求时,我们会按法定程序提供必要内容。

保留期限按信息类型分别设定:订阅信息在订阅关系存续期间保留,退订后三十天内清理;纠错材料保留至相关场次处理完成后十二个月,便于复核同一处修改;访问日志保留一百八十天,到期自动删除。

安全方面,信息在传输过程中加密,内部按岗位分配访问权限,编辑与数据团队的操作留有记录并可以回溯到具体账号。数据标注流程执行初标、交叉复核、编辑签发三审,涉及个人信息的部分同样受到这层约束。

你的权利与联系渠道

你可以随时就自己的信息提出下列请求,我们不会因为提出请求而限制你继续浏览档案:

  • 查询我们保存的与订阅、纠错或沟通记录有关的内容。
  • 更正填写有误的邮箱、昵称或联系方式。
  • 删除已提交的信息,或撤回此前的订阅同意。
  • 就信息的处理方式提出疑问与投诉。

提交请求时,请在邮件标题中写明请求类型,并附上便于回复的联系方式。涉及场次数据纠错的请求,请一并附上截图与场次编号,我们会在工作日 9:00-18:00 之间回复。

客服邮箱 service@cloud-yakaiyun.com.cn
联系电话 15098531153
联系地址 河北省石家庄市裕华区槐安东路158号云开赛事中心大厦12层
备案号 冀ICP备48750028号-5

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;赛事数据纠错请附截图与场次编号。电话同样用于服务、合作与数据纠错沟通。

政策更新

当信息收集范围、使用方式或服务商安排发生调整时,我们会同步更新这一页,并把页面顶部的版本号往上递增。当前版本为 v3.0,与档案库 4.2 版的并行对照和数据导出功能相对应。

涉及权利变化的调整,我们会通过站内公告栏提示,并在公告中说明改动的部分,方便你判断是否继续使用相关功能。你随时可以回到这一页查看最新文本。